© 2010 Администрация Крапивинского муниципального округа
Кемеровская область, Крапивинский район, пгт. Крапивинский, ул. Юбилейная, 15
т. 8-(384-46)-22-2-13, ф.8-(384-46)-22-4-38, e-mail: adm-krapiv@ako.ru
Очереди, с которыми сталкиваются жители Крапивинского района, часто становятся непреодолимым препятствием на пути к врачам-специалистам. Глава района Д.П. Ильин обратился к М.С. Гордееву, главному врачу МУЗ «Крапивинская ЦРБ» с просьбой решить эту проблему.
По сообщению Михаила Гордеева, часто нарушение очередности возникает из-за непунктуальности самих пациентов. В поликлиниках района гражданам выдают талоны с указанием даты и времени приема, но люди, невзирая на запись, приходят в поликлиники в любое другое время.
- Если бы эта система правильно поддерживалась пациентами, то никаких сложностей не возникало бы, - считает Михаил Гордеев. – Люди сами создают очереди. Приходят не в свое время. Вот главная проблема. И мы решаем ее. Уже так ставится вопрос, что людей, пришедших не в свое время, врач принимать не будет.
Проблема очередей сегодня успешно решается. Так заранее записаться на прием можно по телефонам: 25-403 (поликлиника п. Зеленогорского), 22-051 (поликлиника п. Крапивинского). Кроме того, если пациент приходит на прием к врачу повторно, то талон уже брать не требуется. Поликлиника позаботится об этом сама. Правда, это возможно только в поликлинике п. Зеленогорского. В поликлинике п. Крапивинского каждый раз придется брать талон заново.
Еще одна существующая форма записи на прием – это электронные очереди. Человек, если у него имеется возможность выхода в Интернет, может зайти на сайт www.vrach42.ru и записаться на прием. Но и эта форма пока еще далека от идеала. Работает она только в поликлинике п. Зеленогорского, поскольку поликлиника п. Крапивинского не подключена к всемирной информационной сети. В ближайшем времени этот вопрос будет решен.
Также в ближайшем будущем в поликлиники поставят инфоматы, информационные терминалы, с помощью которых можно будет записаться на прием. Один из таких терминалов будет установлен уже в этом году.
В качестве разумного решения проблемы Михаил Гордеев назвал сочетание систем приема по талонам и электронных очередей. Так что проблема очередей в поликлиниках района скоро отпадет.